Integritetspolicy
Denna integritetspolicy beskriver hur Page Pilot UF samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter i samband med besök på vår webbplats och vid köp av våra produkter. Vi följer Dataskyddsförordningen (GDPR) och svensk lagstiftning.
Genom att använda vår webbplats godkänner du denna policy.
1. Personuppgifter som vi samlar in
Vi samlar endast in personuppgifter som är nödvändiga för att kunna erbjuda våra tjänster. De uppgifter vi kan samla in är:
1.1. När du gör en beställning
Namn
Adress
E-postadress
Telefonnummer
Valda produkter
Betalningsinformation (hanteras av externa betalningsleverantörer)
1.2. Vid kontakt med oss
E-postadress
Uppgifter du själv väljer att lämna i kontaktformulär eller mail
1.3. Teknisk data från webbplatsen
(Automatiskt insamlat)
IP-adress
Webbläsare
Cookies
Trafik- och besöksstatistik
2. Hur vi använder dina personuppgifter
Vi använder dina uppgifter för följande ändamål:
✔ För att behandla och leverera din order
Skicka orderbekräftelse
Hantera betalning
Leverera varor via PostNord eller annan transportör
Hantera reklamationer eller kundserviceärenden
✔ För att administrera ditt köp
Fakturering
Bokföringskrav enligt lag
✔ För att förbättra vår webbplats och användarupplevelse
Analysera trafik och användning av webbplatsen
Identifiera tekniska problem
✔ För att kommunicera med dig
Svara på frågor
Skicka meddelanden relaterade till din order
Vi säljer ALDRIG personuppgifter till tredje part.
3. Laglig grund för behandlingen
Vi behandlar personuppgifter enligt följande lagliga grunder:
Avtal: För att genomföra beställningar och fullfölja köpeavtal.
Rättslig förpliktelse: För att uppfylla bokföringslagen och andra lagkrav.
Berättigat intresse: För att förbättra webbplatsen och kundupplevelsen.
Samtycke: För användning av cookies som inte är nödvändiga.
4. Lagring av personuppgifter
Vi lagrar personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för:
att fullfölja köpet
att uppfylla lagkrav (t.ex. bokföring i 7 år)
att hantera kundärenden inom rimlig tid
Kontaktuppgifter som lämnats vid frågor lagras max 12 månader, om inget annat krävs.
5. Delning av uppgifter
Vi delar endast uppgifter med:
• Betalningsleverantörer
T.ex. kortbetalning eller andra tjänster som Strato/Shopsystemet använder.
• Transportörer (t.ex. PostNord)
För att kunna leverera din beställning.
• Webbleverantör / IT-drift
Endast i syfte att drifta webbshoppen.
• Myndigheter
Endast om vi är skyldiga enligt lag.
Vi delar aldrig uppgifter för marknadsföring till tredje part.
6. Dina rättigheter enligt GDPR
Som kund har du rätt att:
✔ Begära ett registerutdrag
Få veta vilka personuppgifter vi behandlar.
✔ Begära rättelse
Om något är felaktigt.
✔ Begära radering
När uppgifterna inte längre är nödvändiga (med undantag för lagkrav som bokföring).
✔ Begränsa behandling
Under vissa förutsättningar.
✔ Invända mot behandling
Om vi använder uppgifter med stöd av berättigat intresse.
✔ Återkalla samtycke
För cookie- och spårningstekniker (om det baseras på samtycke).
✔ Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
www.imy.se
7. Säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter, inklusive:
HTTPS/SSL
Begränsad åtkomst
Krypterad överföring
Säker lagring via Strato och andra tjänsteleverantörer
Dock kan vi inte garantera 100% säkerhet vid internetöverföring (standard juridisk klausul).
8. Cookies
Vi använder cookies för att förbättra funktionalitet, analysera trafik och ge en bättre användarupplevelse.
Mer information finns i vår cookiepolicy.
9. Ändringar i policyn
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov.
Den senaste versionen finns alltid på vår webbplats.
10. Kontaktuppgifter
Vid frågor om denna policy eller behandling av personuppgifter, kontakta oss: